Comunicazione

    • Categoria: Comunicazione
    Comunicazione emotiva genitori figli
    • Aggiornato il: 15-02-2019

    Comunicazione emotiva genitori figli

    “È più facile costruire bambini forti che riparare uomini rotti.”
    (Frederick Douglass)

    Ricordo con affetto i sorrisi e le delicate carezze di mia madre, che osservandomi con sguardo deciso e rassicurante sussurrava: “va tutto bene”

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    Le migliori frasi sulla comunicazione
    • Aggiornato il: 09-08-2018

    Le migliori frasi sulla comunicazione

    #1 – Dale Carnegie:

    “Esistono sempre tre discorsi dietro ad ognuno dei discorsi che avete fatto: quello in cui vi siete esercitati, quello che avete realmente fatto, e quello che avreste voluto fare.”

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    Il principio di scarsità
    • Aggiornato il: 09-08-2018

    Il principio di scarsità e la teoria della reattanza psicologica

    “Il modo migliore per amare qualcosa o qualcuno è pensare al fatto che si potrebbe perderlo.”
    (Gilbert K. Chesterton)

    Il principio di scarsità afferma che il valore attribuito a una opportunità aumenta quando questa risulta scarsamente disponibile.

    Questo principio è il più usato nelle tecniche di vendita che presentano una disponibilità limitata del prodotto, o del periodo temporale in cui verrà applicato un particolare sconto, inducendo automaticamente nell’acquirente un dialogo interno del tipo: “E sei poi perdo l’occasione?”.

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    Il principio di autorità
    • Aggiornato il: 07-08-2018

    Il principio di autorità

    “La folla è un gregge docile incapace di vivere senza un padrone. È talmente desiderosa di obbedire che si sottomette istintivamente a colui che le si pone a capo.”
    (Sigmund Freud)

    Il principio di autorità sottolinea la tendenza ad assecondare automaticamente le richieste che ci vengono fatte da figure che percepiamo come autorità.

    Stanley Milgram, psicologo e ricercatore statunitense, attraverso i suoi esperimenti ha dimostrato come in ognuno di noi sia radicato un profondo senso di deferenza nei confronti dell’autorità, in alcuni casi talmente forte da spingerci a fare cose che vanno contro il nostro stesso codice morale.

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    Il principio di simpatia
    • Aggiornato il: 06-08-2018

    Il principio di simpatia

    “È sulle simpatie e antipatie che la ragione ha perduto i suoi diritti.”
    (Cristina di Svezia)

    Il principio di simpatia evidenzia quanto le persone simpatiche risultino maggiormente persuasive, soprattutto se le riconosciamo come simili a noi.

    Se è vero che non c’è nulla di peggio della simpatia simulata, è altrettanto vero che talvolta risultiamo antipatici senza capirne il motivo, dimenticando alcune semplici regole…

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    Il principio di riprova sociale
    • Aggiornato il: 05-08-2018

    Il principio di riprova sociale

    “Noi usiamo le azioni degli altri per decidere quale sia il comportamento giusto anche da parte nostra, specialmente quando questi altri ci appaiono simili a noi.”
    (Robert Cialdini)

    Il principio di riprova sociale afferma che uno dei mezzi principali per giudicare la correttezza di un comportamento, è rappresentato dal numero di persone che lo adottano.

    La capacità persuasiva esercitata da questo principio aumenta esponenzialmente quando ci troviamo in un contesto di incertezza su quello che dobbiamo fare o pensare, e quando la riprova sociale viene cercata nell’ambito di persone simili a noi…

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    Il principio di impegno e coerenza
    • Aggiornato il: 04-08-2018

    Il principio di impegno e coerenza

    “Sii molto cauto nel parlare, perché tu non abbia a vergognarti se le tue azioni non fossero state poi all’altezza dei discorsi.”
    (Confucio)

    Il principio di impegno e coerenza basa le sue fondamenta sul bisogno psicologico di essere coerenti con decisioni e impegni che abbiamo già preso.

    Diverse ricerche hanno dimostrato che la spinta nel soddisfare questo bisogno può spesso portarci a fare scelte che vanno contro i nostri stessi interessi. Prendere un impegno attiva sempre e comunque un meccanismo automatico che ci porta a essere coerenti con l’impegno preso, aumentando il livello di condizionamento sulla nostra capacità decisionale.

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    Il principio di reciprocità
    • Aggiornato il: 04-08-2018

    Il principio di reciprocità

    “Non esiste un dare che non sia nello stesso tempo un ricevere.”
    (Vannuccio Barbaro)

    Il principio di reciprocità sottolinea quanto ricevere un favore o un dono, ci faccia automaticamente sentire in dovere di contraccambiare.

    L’utilizzo di questo principio per scopi persuasivi determina almeno quattro conseguenze…

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    Comunicazione persuasiva
    • Aggiornato il: 04-08-2018

    Comunicazione persuasiva

    “Ogni «verità» per essere creduta necessita di essere trasmessa in maniera persuasiva.”
    (Giorgio Nardone)

    La comunicazione persuasiva è caratterizzata dalla capacità di valorizzare le nostre tesi, e convincere i nostri interlocutori della loro valenza.

    Ogni volta che comunichiamo possiamo aumentare il nostro livello di persuasività utilizzando dieci semplici accorgimenti…

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    Comunicazione e feedback
    • Aggiornato il: 04-09-2018

    Comunicazione e feedback

    “Per comunicare efficacemente, dobbiamo realizzare che siamo tutti diversi nel modo di percepire il mondo e utilizzare questa comprensione come guida della nostra comunicazione con gli altri.”
    (Anthony Robbins)

    Spesso la forma, il contenuto, e la trasmissione di quello che desideriamo comunicare non viaggiano di comune accordo. Se l’impressione di aver comunicato con efficacia si basa esclusivamente sulla  percezione di quello che pensiamo di aver detto, non saremo mai in grado di valutare la qualità della nostra comunicazione.

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